Zoznam podporovaných zariadení

Na týchto zariadeniach môžete používať eSim technológiu pohodlne na cestách

Apple

  1. Iphone 15 Pro Max
  2. Iphone 15 Pro
  3. Iphone 15
  4. iPhone 14
  5. iPhone 14 Plus
  6. iPhone 14 Pro Max
  7. iPhone 14 Pro
  8. iPhone 13, 13 Pro, 13 Pro Max, 13 Mini
  9. iPhone 12, 12 Pro, 12 Pro Max, 12 Mini
  10. iPhone SE
  11. iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
  12. iPhone XS, XS Max
  13. iPhone XR
    1. iPad Pro (5th generation)
  15. iPad Pro 12.9‑inch (4th generation)
  16. iPad Pro 12.9‑inch (3rd generation)
  17. iPad Pro 11‑inch (2nd generation)
  18. iPad Pro 11‑inch (1st generation)
  19. iPad Air (4th generation)
  20. iPad Air (3rd generation)
  21. iPad (8th generation)
  22. iPad (7th generation)
  23. iPad mini (5th generation)

Samsung

  1. Samsung Galaxy S22 5G, Ultra 5G, S22
  2. Samsung Fold LTE model
  3. Samsung Z Flip 4
  4. Samsung Z Fold 4
  5. Samsung Galaxy Z Fold 3 5G
  6. Samsung Galaxy Z Flip 5G
  7. Samsung Galaxy Z Flip
  8. Samsung Galaxy Z Fold2 5G
  9. Samsung Galaxy Fold
  10. Samsung Galaxy S21+ 5G
  11. Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
  12. Samsung Galaxy Note 20 Ultra, Ultra 5G
  13. Samsung Galaxy Note 20 FE 5G
  14. Samsung Galaxy Note 20 FE
  15. Samsung Galaxy S20, S20+ and S20 Ultra
  16. Samsung Galaxy S21
  17. Samsung Galaxy S21+

Google Pixel

  1. Google Pixel 7 Pro
  2. Google Pixel 7
  3. Google Pixel 6 Pro
  4. Google Pixel 6
  5. Google Pixel 5a 5G
  6. Google Pixel 5
  7. Google Pixel 4a
  8. Google Pixel 4
  9. Google Pixel 3 & 3XL (Limited support)
  10. Google Pixel 2

Xiaomi

  1. Xiaomi 11T Pro
  2. Xiaomi 12S Pro
  3. Xiaomi 12 Pro
  4. Xiaomi 12 Lite
  5. Xiaomi 12 Lite NE
  6. Xiaomi 12T Pro
  7. Xiaomi 13T Pro
  8. Redmi Note 10T

Huawei

  1. Huawei P40 Pro
  2. Huawei P40
  3. Huawei Mate 40 Pro
  4. Huawei Mate Xs
  5. Huawei P40 lite E

    Ostatné

  • Planet Computers. Gemini PDA
  • Rakuten Mobile. Rakuten Mini. Big-S. Big. Hand. Hand 5G.
  • Oppo. Find X3 Pro. Reno 5 A. Find X5. Find X5 Pro.


    Pre návod ako aktivovať eSim kliknite sem

    •  

    Ako skontrolovať koľko dát som minul?

    Dáta si viete skontrolovať jednoducho vo Vašom telefóne.
    V prípade Iphone - Nastavenia / Mobilné /Mobilne dáta.
    V prípade Android - Sieť a internet / Spotreba Dát.

    Od kedy začína platnosť eSIM karty?

    Platnosť eSIM karty začína dňom kedy eSim aktivujete vo svojom mobilnom zariadení.

    Kedy dostanem zakúpenú eSIM kartu?

    Po zakúpení eSIM ju obdržíte na svoju e-mailovú adresu. Aktivácia SIM karty sa potom uskutoční jednoduchým naskenovaním QR kódu. Upozorňujeme, že po nákupe eSIM nie je možné vykonať vrátenie peňazí.

    Čo ak my nejde eSIM po inštalácii?

    Odporúčame zapnúť dátový roaming v nastaveniach pre príslušnú eSIM a reštartovať telefón. Ak by problém pretrvával kontaktujte našu zákaznícku podporu.

    Platí moja eSIM karta iba v danej krajine?

    Nie! Vaša eSIM karta môže byť využitá vo viacerých krajinách ktoré si môžete pozrieť v popise produktu. Väčšina naších eSim kariet má dátový roaming dostupný v 127 krajinách sveta.

    Môžem využívať "hotspot"?

    Áno, s naším plánom môžete zdielať pripojenie so svojim blízkými.

    Ako pridám eSIM do svojho zariadenia?

    Po nákupe Vám pošleme QR kód na Vašu e-mailovú adresu. Môžete si buď vytlačiť tento QR kód, alebo ho otvoriť na Vašom počítači. Ďalej postupujte podľa tohoto návodu:

    http://tripsim.sk/pages/ako-nastavit-esim-vo-vasom-zariadeni

    Môžem eSIM kartu vrátiť? Vrátite mi peniaze?

    Nie. eSIM je digitálny produkt a my nevieme skontrolovať, či ste dátový plán použili. Preto po dodaní vašej eSIM karty nemôžeme poskytnúť refundáciu.

    Máte aj neobmedzené (unlimited) dátové balíčky?

    Nie. Konkurencia ktorá tvrdí že má neobmedzené dátové balíčky má v skutočnosti obmedzenú rýchlosť a zakázanú funkciu hotspotu. U nás máte neobmedzenú rýchlosť a mozňosť hotspotu.